À partir de septembre 2026, Vetup permettra de transmettre les factures émises depuis le logiciel conformément à la réforme de la facturation électronique.

Cette évolution concerne les factures émises par Vetup à destination de vos clients professionnels assujettis à la TVA, ainsi que la transmission des données requises par l’administration.

Un développement est actuellement en cours afin de mettre en place cette automatisation.

 

🔹Que prendra en charge Vetup ?

Les factures émises depuis Vetup seront transmises via notre partenaire DT (Digital Technologies).

Selon le type de client, le traitement sera différent :

• Clients professionnels (B2B)

Les factures destinées aux clients professionnels assujettis à la TVA (refuges, éleveurs, associations, entreprises…) seront transmises sous forme de facture électronique.

• Clients particuliers (B2C)

Vetup assurera également le e-reporting de l’ensemble des factures B2C conformément à la réglementation.
Aucune action particulière ne sera nécessaire de votre part pour ces transmissions.

 

🔹Ce que Vetup ne prendra pas en charge

Vetup ne gère pas les factures électroniques entrantes.
La réception des factures électroniques provenant de vos fournisseurs ou de tout autre prestataire ne sera donc pas possible directement dans le logiciel.

⚠️ Vous devrez choisir une plateforme agréée pour recevoir vos factures fournisseurs.

Par ailleurs, Vetup assurera uniquement la transmission des factures émises depuis le logiciel.

Si votre structure réalise des ventes via un autre logiciel ou un site internet, les factures correspondantes ne seront pas transmises automatiquement par Vetup, ni en e-facture, ni en e-reporting.

 

🔹Que devez-vous préparer avant septembre 2026 ?

Afin d’assurer la bonne transmission des factures électroniques, il est indispensable de vérifier les informations de vos clients professionnels.

Les informations suivantes devront être renseignées lorsqu’elles sont applicables :

• numéro SIREN

• numéro SIRET

• numéro de TVA intracommunautaire

⚠️ Des informations incomplètes ou erronées pourront entraîner le rejet d’une facture électronique.
Cette vérification est de la responsabilité de chaque clinique.

 

🔹Comment Vetup détermine-t-il le type de transmission ?

Le statut du client est vérifié au moment de l’édition de la facture.

✔️ Si le client est un particulier, la facture sera transmise dans le cadre du e-reporting.
✔️ Si le client est un professionnel, la facture sera transmise en facture électronique.

Il est donc important que les informations de vos clients professionnels soient correctement renseignées.

 

🔹Que faire si une facture doit finalement être établie au nom d’un professionnel ?

Si une facture a été émise pour un particulier alors qu’elle devait être établie au nom d’un professionnel, il s’agit d’un changement de destinataire de la facture.

La procédure sera la suivante :

1. Établir un avoir sur la facture du particulier.

2. Corriger ou créer la fiche du client professionnel.

3. Émettre une nouvelle facture.

La facture et l’avoir concernant le particulier feront l’objet du e-reporting.
La nouvelle facture sera transmise en facture électronique.

 

🔹Que se passe-t-il si une facture est rejetée ?

Une facture électronique peut être rejetée, par exemple si le numéro SIRET du client est incorrect ou incomplet.

Dans ce cas, il conviendra de :

1. Établir un avoir sur la facture concernée.

2. Corriger les informations du client.

3. Émettre une nouvelle facture.

 

🔹Comment suivre mes factures ?

Chaque facture et chaque avoir disposeront d’un statut directement consultable dans Vetup.
Ce statut permettra notamment d’identifier les factures rejetées.
Aucune alerte spécifique n’est prévue : le suivi s’effectuera directement depuis les statuts des documents.

 

🔹Comment sont clôturées les factures ?

La clôture des factures intervient lors de la réalisation d’un export comptable.
Au moment de l’export, Vetup vous informe que les factures non encore clôturées seront clôturées de manière irréversible.
Après confirmation, l’export est généré et les factures concernées sont clôturées.

👀 Voir tutoriel : Effectuer un export comptable.

 

🔹Questions fréquentes

🔸Dois-je choisir une plateforme pour recevoir les factures de mes fournisseurs ?

Oui.
Vetup ne gérant pas les factures électroniques entrantes, chaque clinique devra disposer de sa propre plateforme agréée pour la réception des factures fournisseurs.

 

🔸Dois-je effectuer une action pour le e-reporting ?

Non.
Vetup assurera le e-reporting de l’ensemble des factures B2C conformément à la réglementation.

 

🔸Toutes mes factures seront-elles transmises ?

Non.
Seules les factures créées dans Vetup seront transmises.
Les ventes réalisées depuis un autre logiciel ou un site internet ne seront pas prises en charge.

 

🔸Le coût de ce service est-il connu ?

Les informations concernant le coût du service seront communiquées prochainement.

 

🔸Une documentation complémentaire sera-t-elle disponible ?

Oui.
Des tutoriels détaillés seront publiés afin de présenter le fonctionnement des nouvelles fonctionnalités (transmission des factures, suivi des statuts, gestion des rejets, etc.).
Cet article sera également mis à jour régulièrement afin de vous communiquer les dernières informations concernant la mise en place de la facturation électronique dans Vetup.