Le logiciel permet de lister l’ensemble des rappels qui ont été envoyés à vos clients et qui n’ont pas été suivi par une visite. Cette fonction aide, par exemple, à repérer des propriétaires d’animaux à qui un rappel a été envoyé mais qui ont oublié de réserver un rendez-vous pour la vaccination annuelle de leur animal…

Pour accéder à cette fonction, il faut se rendre dans HISTORIQUE > Rappels sans consultation ultérieure.
Vous pourrez alors consulter les rappels qui n’ont pas été suivis d’une visite et décider de renvoyer une partie ou tous ces rappels.
Ainsi, les propriétaires concernés recevront à nouveau le rappel qui était resté sans réponse.

La section Rappels déjà envoyé X fois vous permettra de consulter les relances effectuées précédemment.

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