En quoi pouvons-nous vous aider ?
-
CATALOGUES, COMMANDES & STOCKS
-
-
-
- Associer une catégorie ou sous-catégorie à un acte
- Comment utiliser la section « Détail affiché sur la facture » des actes/procédures ?
- Créer des catégories et sous-catégories d’actes ou de produits
- Créer et utiliser les déclinaisons de prix sur vos actes
- Paramétrer une remise maximale pour un acte ou un produit
- Qu'est ce que la désignation commerciale d'un acte ou d'un produit ?
-
-
- Ajouter l'AMM d'un produit
- Ajouter la ou les substance(s) active(s) d'un produit
- Ajouter les données pharmacologiques d'un produit à partir d'une source de données (ANSES France)
- Ajouter les voies d'administration d'un produit
- Ajouter une posologie pré-enregistrée pour un produit
- Données pharmacologiques d'un produit
- Produit inexistant dans le référentiel proposé
- Renseigner le déconditionnement des données pharmacologiques d'un produit
- Renseigner les données pharmacologiques d'un produit
- Renseigner les précautions d'un produit
- Renseigner les temps d'attente d'un produit
-
- Ajouter des produits dans mon catalogue à partir du catalogue des centrales
- Ajouter un produit CDMV non accessible depuis la fonction “importer produit centrale”
- Archiver ou supprimer un produit de votre catalogue
- Créer et ajouter un produit sans passer par le catalogue d’une centrale d’achat
- Importer des produits CDMV
-
- Associer une catégorie ou sous-catégorie à un produit
- Créer des déclinaisons de prix pour mes produits
- Déconditionner un produit
- Générer des codes-barres pour les produits qui n’en ont pas
- Masquer un produit sur mes ordonnances, factures, devis ou étiquettes
- Notion d’état pour les produits
- Paramétrer une remise maximale pour un acte ou un produit
- Stopper la synchronisation du prix d’un produit (imposer un prix fixe à un produit)
- Utiliser une douchette dans Vetup
-
-
- Activer une centrale d’achat
- Définir une quantité maximale de commande pour vos produits
- Etats des commandes fournisseurs
- Un produit à réapprovisionner n’est pas proposé à la commande
- Utiliser une douchette pour passer une commande
-
-
-
COMMUNICATION CLIENT
-
- Configurer et gérer les consentements clients pour la protection des données (RGPD / GDPR / CASL)
- Consulter ma consommation de SMS/EMAIL
- Désabonnement des emails Vetup
- Gérer les préférences de communication client
- Réduire sa consommation de SMS
-
- Activer les rappels automatiques
- Décocher automatiquement le mode courrier si les modes Email et/ou SMS sont disponibles
- Envoyer un sms en notant l’indicatif pays
- Générer des relances pour les impayés de mes clients
- Paramétrer un nom d’expéditeur pour vos SMS
- Pourquoi mon sms n’est pas envoyé au client ?
- Pouvoir visualiser rapidement en consultation si un rappel est prévu ou non (pour un acte et/ou un produit)
- Utiliser les « Rappels sans consultation ultérieure »
- Visualiser les rappels envoyés ou programmés
-
FINANCES
-
- Consulter toutes vos factures non clôturées
- Créer toutes les factures d’un client sur une période donnée
- Créer une facture groupée pour la visite de plusieurs animaux d'un même propriétaire
- Éditer une facture à un nom différent de celui figurant sur la fiche client
- Envoyer une facture au client ou à votre confrère
- Facturation électronique
- Facture générée par un devis + acompte
- Transmettre une facture lors d'un règlement
- Utiliser les QR factures
-
-
GESTION & PARAMÉTRAGES
-
-
- Commander une recette pour un chien ou un chat en surpoids
- Commander une recette pour un chiot ou un chaton en croissance
- Dans quelle situation choisir une recette industrielle, ménagère, mixte ?
- Détails et astuces pour commander une ration ménagère
- Détails et astuces pour commander une ration mixte (moitié-moitié)
- Exemple de recette en cas d'arthrose / Exemple de recette industrielle
- Exemple de recette en croissance / Exemple de recette moitié-moitié
- Ma deuxième recette VET-NUTRITION via Vetup
- Ma première recette VET-NUTRITION via Vetup
- POPUP – Présentation et Offre VET-NUTRITION
- Vous êtes Vet-Nutrition (Pro) ou utilisateur de cuisine-a-crocs.com : quelles différences avec VET-NUTRITION via Vetup ?
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
-
- Accéder au planning depuis l'agenda
- Accéder facilement à un jour précis dans l’agenda
- Indiquer qu’un rendez-vous a été annulé par un client
- Repérer facilement la date et l’heure du jour dans l’agenda
- Voir les détails d'un rendez-vous de l'agenda
- Voir les détails d’une fiche client ou animal depuis la page de prise de rendez-vous
-
- Créer un rendez-vous dans l’agenda Vetup
- Créer un rendez-vous récurrent
- Créer un type de rendez-vous
- Définir un type de rendez-vous par défaut dans l’agenda
- Dupliquer un rendez-vous
- Envoyer un SMS ou Email personnalisé depuis un rendez-vous
- Paramétrer la durée des rendez-vous par type de rendez-vous
- Paramétrer la durée des rendez-vous par utilisateur
- Passer un client en salle d'attente
-
-
- Afficher le numéro de téléphone de la clinique dans l'en-tête de vos documents
- Ajouter ou modifier le logo de ma clinique sur tous mes documents
- Ajouter un pied de page à vos documents
- Intégrer une signature manuscrite sur les comptes-rendus et ordonnances
- Modifier le nom de ma clinique
- Modifier les informations d'en-tête de vos documents (hors facturation)
- Utiliser la saisie vocale
-
- Archiver ou réactiver un utilisateur du logiciel Vetup
- Changement rapide d’utilisateur par code pin
- Créer un nouvel utilisateur
- Gestion des droits des utilisateurs
- Limiter l’accès à Vetup par adresse IP
- Paramétrer la durée des rendez-vous par utilisateur
- Personnaliser les widgets de la page d'accueil
- Pourquoi créer un utilisateur avec la licence “agenda” ?
-
- Articles à venir
-
-
- Affichage des rappels en cours depuis une visite
- Ajouter des actes, produits ou packs à une visite
- Associer obligatoirement un nom de praticien à une ligne de facturation
- Clôturer un examen médical
- Clôturer une visite
- Effacer plusieurs lignes de facturation d’une visite
- Modifier la date de consultation, des actes et des produits
- Pouvoir envoyer facilement l'examen médical d'une visite
- Utiliser les statuts de visite
-
- Articles à venir
-
- Changer l'unité monétaire de votre compte
- Comment renseigner l’onglet PRODUITS des PARAMÈTRES GÉNÉRAUX
- Formatage des noms de famille, adresses, … des fiches clients
- Paramétrage des exports CSV
- Paramétrage des possibilités de suppression d’une visite
- Paramétrer l’affichage des tarifs catalogue en HT ou TTC
- Paramétrer l’agenda aux horaires d’ouverture de la clinique
- Paramétrer la clôture de mes factures
- Paramétrer une unité de poids sur votre compte
- Paramétrer une unité de taille sur votre compte
- Paramètres d’impression
- Personnaliser les couleurs de votre compte
-
-
MÉDICAL
-
- Actions possibles depuis la fiche d'un animal
- Archiver une fiche animal
- Consulter les dernières vaccinations d’un animal
- Consulter tous les rendez-vous des animaux d’un même propriétaire
- Déplacer un animal vers un autre propriétaire
- Extraire et transmettre l’historique détaillé d’un animal
- Fusionner des doublons de fiches pour un même animal
- Historique des consultations / visites
- Imprimer une convention de crémation Esthima (Incinéris)
- Marquer un animal comme décédé
-
- Archiver une fiche client
- Comprendre le solde client
- Consulter facilement tous les contacts d’un client
- Créer des catégories clients
- Créer plusieurs animaux dans une fiche client
- Obtenir un export de ma base clients
- Où trouver l’historique des factures sur une fiche client
- Réserver un produit pour un client
-
- Ajout d’un commentaire à côté de chaque numéro de téléphone
- Ajouter un tag
- Ajouter une adresse email sur une fiche client
- Configurer et gérer les consentements clients pour la protection des données (RGPD / GDPR / CASL)
- Créer un nouveau client
- Indiquer qu'un client est professionnel ou particulier
- Message associé à la saisie d’une adresse mail incorrecte
-
-
PRÉSENTATION DU LOGICIEL & NOUVEAUTÉS
-
- Étapes à suivre pour gérer un import de données d’un ancien logiciel vers Vetup
- Étapes du transfert de données depuis votre ancien logiciel vers Vetup
- Paramétrages possibles avant un import définitif
-
- Articles à venir
-
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
-
- Communication concernant la version 1.1.58 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.59 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.60 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.61 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.62 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.63 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.64 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.65 de Vetup
Imprimer
Accéder au planning depuis l’agenda
Mis à jour
Pour les utilisateurs ayant les droits d’accès au planning, une icône de raccourci est disponible pour naviguer rapidement entre l’agenda et le planning.
Un raccourci est présent depuis AGENDA vers MEDICAL > Planning :
Un raccourci est présent depuis MEDICAL > Planning vers AGENDA :
Table des matières