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CATALOGUES, COMMANDES & STOCKS
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- Associer une catégorie ou sous-catégorie à un acte
- Automatiser le marquage "Stérilisé", "Hongre" ou "Décédé"
- Comment utiliser la section « Détail affiché sur la facture » des actes/procédures ?
- Créer et utiliser les déclinaisons de prix sur vos actes
- Paramétrer une remise maximale pour un acte ou un produit
- Qu'est ce que la désignation commerciale d'un acte ou d'un produit ?
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- Ajouter l'AMM d'un produit
- Ajouter la ou les substance(s) active(s) d'un produit
- Ajouter les données pharmacologiques d'un produit à partir d'une source de données (ANSES France)
- Ajouter les voies d'administration d'un produit
- Ajouter une posologie pré-enregistrée pour un produit
- Données pharmacologiques d'un produit
- Produit inexistant dans le référentiel proposé
- Renseigner le déconditionnement des données pharmacologiques d'un produit
- Renseigner les données pharmacologiques d'un produit
- Renseigner les précautions d'un produit
- Renseigner les temps d'attente d'un produit
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- Ajouter des produits dans mon catalogue Ă partir du catalogue des centrales
- Ajouter un produit CDMV non accessible depuis la fonction âimporter produit centraleâ
- Archiver ou supprimer un produit de votre catalogue
- CrĂ©er et ajouter un produit sans passer par le catalogue dâune centrale dâachat
- Importer des produits CDMV
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- Associer une catégorie ou sous-catégorie à un produit
- Créer des déclinaisons de prix pour mes produits
- Déconditionner un produit
- GĂ©nĂ©rer des codes-barres pour les produits qui nâen ont pas
- Masquer un produit sur mes ordonnances, factures, devis ou étiquettes
- Notion dâĂ©tat pour les produits
- Paramétrer une remise maximale pour un acte ou un produit
- Stopper la synchronisation du prix dâun produit (imposer un prix fixe Ă un produit)
- Utiliser une douchette dans Vetup
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- Afficher les numĂ©ros de lots sur lâordonnance
- Archiver un numéro de lot
- Comportement de la case Gestion des lots
- Enregistrer un numĂ©ro de lot et une date dâexpiration pour un produit
- Lier sa gestion de lot avec sa gestion de stock (case Gestion obligatoire des numéros de lot pour les stocks)
- Paramétrage de la sélection des numéros de lots
- Rendre obligatoire les informations de lot pour la facturation
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COMMUNICATION CLIENT
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- Consulter ma consommation de SMS/EMAIL
- Désabonnement des emails Vetup
- Gérer les préférences de communication client
- Réduire sa consommation de SMS
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- Activer les rappels automatiques
- Décocher automatiquement le mode courrier si les modes Email et/ou SMS sont disponibles
- Envoyer un sms en notant lâindicatif pays
- ParamĂ©trer un nom dâexpĂ©diteur pour vos SMS
- Pouvoir visualiser rapidement en consultation si un rappel est prévu ou non (pour un acte et/ou un produit)
- Utiliser les « Rappels sans consultation ultérieure »
- Visualiser les rappels envoyés ou programmés
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FAQ
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FINANCES
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- Consulter toutes vos factures non clÎturées
- Création d'une facture
- CrĂ©er toutes les factures dâun client sur une pĂ©riode donnĂ©e
- CrĂ©er une facture groupĂ©e pour la visite de plusieurs animaux d'un mĂȘme propriĂ©taire
- Différence entre facture enregistrée (= éditée) et facture clÎturée
- Ăditer une facture Ă un nom diffĂ©rent de celui figurant sur la fiche client
- Envoyer une facture au client ou Ă votre confrĂšre
- Facture générée par un devis + acompte
- Transmettre une facture lors d'un rĂšglement
- Utiliser les QR factures
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- Effectuer un rĂšglement pour une visite
- Gérer un trop perçu
- Gérer un trop peu perçu
- Historique de caisse
- Modifier un mode de rĂšglement suite Ă un encaissement
- Notion de paiement déposé ou non en banque
- RĂšglement de plusieurs factures
- Supprimer un remboursement
- Utiliser un avoir pour payer une visite ou un achat
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GESTION & PARAMĂTRAGES
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Accéder au planning depuis l'agenda
- AccĂ©der facilement Ă un jour prĂ©cis dans lâagenda
- Indiquer quâun rendez-vous a Ă©tĂ© annulĂ© par un client
- RepĂ©rer facilement la date et lâheure du jour dans lâagenda
- Voir les détails d'un rendez-vous de l'agenda
- Voir les dĂ©tails dâune fiche client ou animal depuis la page de prise de rendez-vous
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- CrĂ©er un rendez-vous dans lâagenda Vetup
- Créer un rendez-vous récurrent
- Créer un type de rendez-vous
- DĂ©finir un type de rendez-vous par dĂ©faut dans lâagenda
- Dupliquer un rendez-vous
- Envoyer un SMS ou Email personnalisé depuis un rendez-vous
- Paramétrer la durée des rendez-vous par type de rendez-vous
- Paramétrer la durée des rendez-vous par utilisateur
- Passer un client en salle d'attente
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- Afficher le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de la clinique dans l'en-tĂȘte de vos documents
- Ajouter ou modifier le logo de ma clinique sur tous mes documents
- Ajouter un pied de page Ă vos documents
- Intégrer une signature manuscrite sur les comptes-rendus et ordonnances
- Modifier le nom de ma clinique
- Modifier les informations d'en-tĂȘte de vos documents (hors facturation)
- Utiliser la saisie vocale
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- Ajouter un produit sur une ordonnance déjà enregistrée
- ClĂŽturer une ordonnance
- ClĂŽturer une prescription (Canada)
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- Archiver ou réactiver un utilisateur du logiciel Vetup
- Changement rapide dâutilisateur par code pin
- Créer un nouvel utilisateur
- Gestion des droits des utilisateurs
- Limiter lâaccĂšs Ă Vetup par adresse IP
- Modifier la licence dâun utilisateur
- Modifier mon mot de passe Vetup
- Paramétrer la durée des rendez-vous par utilisateur
- Pourquoi crĂ©er un utilisateur avec la licence âagendaâ ?
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- Articles Ă venir
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- Affichage des rappels en cours depuis une visite
- Ajouter des actes, produits ou packs Ă une visite
- Associer obligatoirement un nom de praticien Ă une ligne de facturation
- ClÎturer un examen médical
- ClĂŽturer une visite
- Effacer plusieurs lignes de facturation dâune visite
- Modifier la date de consultation, des actes et des produitsÂ
- Pouvoir envoyer facilement l'examen médical d'une visite
- Utiliser les statuts de visite
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- Articles Ă venir
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- Changer l'unité monétaire de votre compte
- Comment renseigner lâonglet PRODUITS des PARAMĂTRES GĂNĂRAUX
- Formatage des noms de famille, adresses, ⊠des fiches clients
- Paramétrage des exports CSV
- ParamĂ©trage des possibilitĂ©s de suppression dâune visite
- ParamĂ©trer lâaffichage des tarifs catalogue en HT ou TTC
- ParamĂ©trer lâagenda aux horaires dâouverture de la clinique
- Paramétrer la clÎture de mes factures
- Paramétrer une unité de poids sur votre compte
- Paramétrer une unité de taille sur votre compte
- ParamĂštres dâimpression
- Personnaliser les couleurs de votre compte
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MĂDICAL
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- Actions possibles depuis la fiche d'un animal
- Archiver une fiche animal
- Consulter les derniĂšres vaccinations dâun animal
- Consulter tous les rendez-vous des animaux dâun mĂȘme propriĂ©taire
- Déplacer un animal vers un autre propriétaire
- Extraire et transmettre lâhistorique dĂ©taillĂ© dâun animal
- Fusionner des doublons de fiches pour un mĂȘme animal
- Historique des consultations / visites
- Marquer un animal comme décédé
- Retrouver le dossier d'un animal grùce à son numéro d'identification
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- Archiver une fiche client
- Comprendre le solde client
- Consulter facilement tous les contacts dâun client
- Créer des catégories clients
- Créer plusieurs animaux dans une fiche client
- Obtenir un export de ma base clients
- OĂč trouver lâhistorique des factures sur une fiche client
- Réserver un produit pour un client
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- Afficher les animaux décédés
- Ajout dâun commentaire Ă cĂŽtĂ© de chaque numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
- Ajouter un tag
- Ajouter une adresse email sur une fiche client
- Configurer et gérer les consentements clients pour la protection des données (RGPD / GDPR / CASL)
- Créer un nouveau client
- Indiquer la ou les langues parlées par votre client
- Indiquer qu'un client est professionnel ou particulier
- Message associĂ© Ă la saisie dâune adresse mail incorrecte
- Utiliser les informations utiles des fiches client / animal
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PRĂSENTATION DU LOGICIEL & NOUVEAUTĂS
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- Ătapes Ă suivre pour gĂ©rer un import de donnĂ©es dâun ancien logiciel vers Vetup
- Paramétrages possibles avant un import définitif
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Communication concernant la version 1.1.58 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.59 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.60 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.61 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.62 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.63 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.64 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.65 de Vetup
- Communication concernant les mises Ă jour Vetup – 1.1.67.23
MyPacs
La liaison entre MyPacs et Vetup est disponible.
đ Si vous souhaitez activer la liaison Vetup – MyPacs, merci de nous contacter via le bouton support prĂ©sent sur l’interface de votre logiciel Vetup.
đčAjouter une licence MyPacs
Lorsque MyPacs est actif sur votre compte et que vous avez un compte ouvert sur MyPacs, ajoutez votre licence utilisateur depuis PARAMETRES > Cliniques du groupe > Sélectionnez la clinique concernée (en cas de multisites) > Licences > MyPacs > Ajoutez les informations nécessaires (= identifiant et mot de passe MyPacs).
Puis enregistrez.
đĄ Si vous disposez de plusieurs sites sur votre compte Vetup, une licence doit ĂȘtre renseignĂ©e par clinique.
C’est-Ă -dire que la licence est diffĂ©rente pour chacune de vos structures.

đčEffectuer une demande d’examen MyPacs
Depuis la visite de l’animal concernĂ© par cette demande, cliquez sur MYPACS.

Une fenĂȘtre s’ouvre, vous permettant de choisir l’appareil qui sera utilisĂ© ainsi que le type d’examen rĂ©alisĂ©.
Une fois cela paramétré, cliquez sur Créer.

L’examen s’affiche alors dans la colonne Examens prĂ©cĂ©dents et les comptes-rendus potentiels dans la colonne Comptes-rendus.

Votre demande d’examen est alors envoyĂ© Ă l’appareil sĂ©lectionnĂ©.
Effectuez votre examen, comme Ă votre habitude, en utilisant votre interface MyPacs.
Puis, revenez Ă la consultation prĂ©sente sur Vetup et cliquez sur le bouton RĂ©cupĂ©rer les informations de l’examen.
đ Le bouton RĂ©cupĂ©rer les informations de l’examen permet Ă©galement de rĂ©cupĂ©rer la liste des comptes-rendus crĂ©es dans MyPacs.
Vous pouvez cliquer sur ce bouton Ă n’importe quel moment pour rĂ©cupĂ©rer les donnĂ©es.

Une fois l’examen transmis Ă Vetup, vous pouvez consulter les images (1) mais Ă©galement visualiser le compte-rendu associĂ© et le tĂ©lĂ©charger (2).

đčPartage des fichiers via MyPacs
Il est possible de partager les fichiers MyPacs au propriétaire ou au vétérinaire référent par exemple.
Pour cela, depuis la fenĂȘtre MyPacs ouverte depuis Vetup, cliquez sur Partager l’examen depuis la ligne de l’examen que vous souhaitez partager.

SĂ©lectionnez le Destinataire :Â
- Autre : remplissez par vous-mĂȘme l’adresse mail du destinataire et sĂ©lectionnez le Type de partage (Client ou VĂ©tĂ©rinaire RĂ©fĂ©rent).
- Ou une adresse mail prĂ©-enregistrĂ©e : celle du propriĂ©taire ou celle du vĂ©tĂ©rinaire rĂ©fĂ©rent (le type de partage sera alors automatiquement cochĂ©e en fonction de l’adresse mail sĂ©lectionnĂ©e).
L’adresse mail du vĂ©tĂ©rinaire rĂ©fĂ©rent est automatiquement prĂ©-enregistrĂ©e lorsque l’onglet CAS REFERE est renseignĂ©.
đ Voir tutoriel : Gestion des cas rĂ©fĂ©rĂ©s.
Cliquez ensuite sur Envoyer.
Un mail contenant le lien du fichier sera alors envoyĂ© Ă l’adresse mail renseignĂ©e.

Depuis l’onglet Etudes prĂ©sente sur l’interface MyPacs, vous pourrez alors visualiser que l’icĂŽne « Partager au propriĂ©taire ou au vĂ©tĂ©rinaire rĂ©fĂ©rent » a changĂ© de couleur, passant de la couleur noire Ă la couleur bleue.

En cliquant sur cette icÎne, vous pourrez alors visualiser quelles personnes ont accÚs à ce fichier et révoquer leur accÚs si nécessaire.

