Votre abonnement Vetup inclut chaque mois un certain nombre de SMS et tout dépassement est facturé. Pour éviter tout dépassement involontaire et maîtriser vos coûts, voici quelques conseils pour que vos SMS n’entraînent pas une facturation supérieure à ce que vous aviez prévu.

🔹Consulter le compteur d’estimation

Lorsque vous rédigez un modèle de SMS ou un SMS directement pour votre client, un compteur indique en temps réel votre nombre de caractères et estime combien de SMS seront nécessaires pour envoyer votre message.

Un SMS unique peut contenir jusqu’à 160 caractères simples. Si votre message dépasse cette limite, il sera automatiquement découpé en plusieurs SMS, et donc facturé plusieurs fois.

⚠️ Ces chiffres ne prennent pas en compte les champs de fusion ni l’impact des caractères spéciaux, ils ne sont que des estimations.

👉 Le moyen le plus simple de réduire vos coûts est donc d’écrire des messages courts.

 

🔹 Éviter les caractères spéciaux

Certains caractères spéciaux réduisent la limite à 70 caractères par SMS, ce qui peut rapidement multiplier le coût. L’estimation affichée en bas de vos textes ne tient pas compte de cette subtilité technique.

☑️En règle générale, les caractères tapés directement au clavier ($, %, *, #, @, &,…) sont tous compatibles, sauf :

• Lettres accentuées (é, à, ö, ñ…) minuscules ou majuscules, ainsi que le ç.
• Certains symboles : €, £, ¤.
• Les caractères obtenus par copier-coller (guillemets courbes, tirets longs, points de suspension automatiques, symboles décoratifs…) sont aussi considérés comme spéciaux.

💡 Astuce : Tapez vos textes directement dans Vetup et privilégiez l’utilisation de modèles que vous ne contrôlez qu’une fois.

 

🔹Eviter les champs de fusion

Les champs de fusion peuvent rallonger votre message de manière imprévisible, car Vetup ne peut pas savoir à l’avance la longueur réelle du nom ou du texte inséré.
Si le contenu est long (ex. nom d’animal + son suffixe d’élevage), votre SMS risque de passer à 2 ou 3 unités sans que vous vous en rendiez compte.

 

🔹Surveiller sa consommation de SMS

👀 Pour surveiller votre utilisation de SMS dans Vetup, consultez le tutoriel : Consulter ma consommation de SMS/EMAIL

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