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CATALOGUES, COMMANDES & STOCKS
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- Associer une catégorie ou sous-catégorie à un acte
- Automatiser le marquage "Stérilisé", "Hongre" ou "Décédé"
- Comment utiliser la section « Détail affiché sur la facture » des actes/procédures ?
- Créer et utiliser les déclinaisons de prix sur vos actes
- Paramétrer une remise maximale pour un acte ou un produit
- Qu'est ce que la désignation commerciale d'un acte ou d'un produit ?
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- Ajouter l'AMM d'un produit
- Ajouter la ou les substance(s) active(s) d'un produit
- Ajouter les données pharmacologiques d'un produit à partir d'une source de données (ANSES France)
- Ajouter les voies d'administration d'un produit
- Ajouter une posologie pré-enregistrée pour un produit
- Données pharmacologiques d'un produit
- Produit inexistant dans le référentiel proposé
- Renseigner le déconditionnement des données pharmacologiques d'un produit
- Renseigner les données pharmacologiques d'un produit
- Renseigner les précautions d'un produit
- Renseigner les temps d'attente d'un produit
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- Ajouter des produits dans mon catalogue Ă partir du catalogue des centrales
- Ajouter un produit CDMV non accessible depuis la fonction âimporter produit centraleâ
- Archiver ou supprimer un produit de votre catalogue
- CrĂ©er et ajouter un produit sans passer par le catalogue dâune centrale dâachat
- Importer des produits CDMV
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- Associer une catégorie ou sous-catégorie à un produit
- Créer des déclinaisons de prix pour mes produits
- Déconditionner un produit
- GĂ©nĂ©rer des codes-barres pour les produits qui nâen ont pas
- Masquer un produit sur mes ordonnances, factures, devis ou étiquettes
- Notion dâĂ©tat pour les produits
- Paramétrer une remise maximale pour un acte ou un produit
- Stopper la synchronisation du prix dâun produit (imposer un prix fixe Ă un produit)
- Utiliser une douchette dans Vetup
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- Afficher les numĂ©ros de lots sur lâordonnance
- Archiver un numéro de lot
- Comportement de la case Gestion des lots
- Enregistrer un numĂ©ro de lot et une date dâexpiration pour un produit
- Lier sa gestion de lot avec sa gestion de stock (case Gestion obligatoire des numéros de lot pour les stocks)
- Paramétrage de la sélection des numéros de lots
- Rendre obligatoire les informations de lot pour la facturation
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COMMUNICATION CLIENT
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- Consulter ma consommation de SMS/EMAIL
- Désabonnement des emails Vetup
- Gérer les préférences de communication client
- Réduire sa consommation de SMS
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- Activer les rappels automatiques
- Décocher automatiquement le mode courrier si les modes Email et/ou SMS sont disponibles
- Envoyer un sms en notant lâindicatif pays
- ParamĂ©trer un nom dâexpĂ©diteur pour vos SMS
- Pouvoir visualiser rapidement en consultation si un rappel est prévu ou non (pour un acte et/ou un produit)
- Utiliser les « Rappels sans consultation ultérieure »
- Visualiser les rappels envoyés ou programmés
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FAQ
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FINANCES
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- Consulter toutes vos factures non clÎturées
- Création d'une facture
- CrĂ©er toutes les factures dâun client sur une pĂ©riode donnĂ©e
- CrĂ©er une facture groupĂ©e pour la visite de plusieurs animaux d'un mĂȘme propriĂ©taire
- Différence entre facture enregistrée (= éditée) et facture clÎturée
- Ăditer une facture Ă un nom diffĂ©rent de celui figurant sur la fiche client
- Envoyer une facture au client ou Ă votre confrĂšre
- Facture générée par un devis + acompte
- Transmettre une facture lors d'un rĂšglement
- Utiliser les QR factures
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- Effectuer un rĂšglement pour une visite
- Gérer un trop perçu
- Gérer un trop peu perçu
- Historique de caisse
- Modifier un mode de rĂšglement suite Ă un encaissement
- Notion de paiement déposé ou non en banque
- RĂšglement de plusieurs factures
- Supprimer un remboursement
- Utiliser un avoir pour payer une visite ou un achat
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GESTION & PARAMĂTRAGES
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Accéder au planning depuis l'agenda
- AccĂ©der facilement Ă un jour prĂ©cis dans lâagenda
- Indiquer quâun rendez-vous a Ă©tĂ© annulĂ© par un client
- RepĂ©rer facilement la date et lâheure du jour dans lâagenda
- Voir les détails d'un rendez-vous de l'agenda
- Voir les dĂ©tails dâune fiche client ou animal depuis la page de prise de rendez-vous
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- CrĂ©er un rendez-vous dans lâagenda Vetup
- Créer un rendez-vous récurrent
- Créer un type de rendez-vous
- DĂ©finir un type de rendez-vous par dĂ©faut dans lâagenda
- Dupliquer un rendez-vous
- Envoyer un SMS ou Email personnalisé depuis un rendez-vous
- Paramétrer la durée des rendez-vous par type de rendez-vous
- Paramétrer la durée des rendez-vous par utilisateur
- Passer un client en salle d'attente
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- Afficher le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de la clinique dans l'en-tĂȘte de vos documents
- Ajouter ou modifier le logo de ma clinique sur tous mes documents
- Ajouter un pied de page Ă vos documents
- Intégrer une signature manuscrite sur les comptes-rendus et ordonnances
- Modifier le nom de ma clinique
- Modifier les informations d'en-tĂȘte de vos documents (hors facturation)
- Utiliser la saisie vocale
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- Archiver ou réactiver un utilisateur du logiciel Vetup
- Changement rapide dâutilisateur par code pin
- Créer un nouvel utilisateur
- Gestion des droits des utilisateurs
- Limiter lâaccĂšs Ă Vetup par adresse IP
- Modifier la licence dâun utilisateur
- Modifier mon mot de passe Vetup
- Paramétrer la durée des rendez-vous par utilisateur
- Pourquoi crĂ©er un utilisateur avec la licence âagendaâ ?
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- Articles Ă venir
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- Affichage des rappels en cours depuis une visite
- Ajouter des actes, produits ou packs Ă une visite
- Associer obligatoirement un nom de praticien Ă une ligne de facturation
- ClÎturer un examen médical
- ClĂŽturer une visite
- Effacer plusieurs lignes de facturation dâune visite
- Modifier la date de consultation, des actes et des produitsÂ
- Pouvoir envoyer facilement l'examen médical d'une visite
- Utiliser les statuts de visite
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- Articles Ă venir
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- Changer l'unité monétaire de votre compte
- Comment renseigner lâonglet PRODUITS des PARAMĂTRES GĂNĂRAUX
- Formatage des noms de famille, adresses, ⊠des fiches clients
- Paramétrage des exports CSV
- ParamĂ©trage des possibilitĂ©s de suppression dâune visite
- ParamĂ©trer lâaffichage des tarifs catalogue en HT ou TTC
- ParamĂ©trer lâagenda aux horaires dâouverture de la clinique
- Paramétrer la clÎture de mes factures
- Paramétrer une unité de poids sur votre compte
- Paramétrer une unité de taille sur votre compte
- ParamĂštres dâimpression
- Personnaliser les couleurs de votre compte
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MĂDICAL
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- Actions possibles depuis la fiche d'un animal
- Archiver une fiche animal
- Consulter les derniĂšres vaccinations dâun animal
- Consulter tous les rendez-vous des animaux dâun mĂȘme propriĂ©taire
- Déplacer un animal vers un autre propriétaire
- Extraire et transmettre lâhistorique dĂ©taillĂ© dâun animal
- Fusionner des doublons de fiches pour un mĂȘme animal
- Historique des consultations / visites
- Marquer un animal comme décédé
- Retrouver le dossier d'un animal grùce à son numéro d'identification
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- Archiver une fiche client
- Comprendre le solde client
- Consulter facilement tous les contacts dâun client
- Créer des catégories clients
- Créer plusieurs animaux dans une fiche client
- Obtenir un export de ma base clients
- OĂč trouver lâhistorique des factures sur une fiche client
- Réserver un produit pour un client
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- Ajout dâun commentaire Ă cĂŽtĂ© de chaque numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
- Ajouter un tag
- Ajouter une adresse email sur une fiche client
- Configurer et gérer les consentements clients pour la protection des données (RGPD / GDPR / CASL)
- Créer un nouveau client
- Indiquer qu'un client est professionnel ou particulier
- Message associĂ© Ă la saisie dâune adresse mail incorrecte
- Utiliser les informations utiles des fiches client / animal
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PRĂSENTATION DU LOGICIEL & NOUVEAUTĂS
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- Ătapes Ă suivre pour gĂ©rer un import de donnĂ©es dâun ancien logiciel vers Vetup
- Paramétrages possibles avant un import définitif
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Articles Ă venir
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- Communication concernant la version 1.1.58 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.59 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.60 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.61 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.62 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.63 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.64 de Vetup
- Communication concernant la version 1.1.65 de Vetup
- Communication concernant les mises Ă jour Vetup – 1.1.67.23
Modifier le nom de ma clinique
Il est possible de modifier le nom de votre clinique dans Vetup.
đ§ Attention toutefois, ce nom est utilisĂ© Ă de nombreux endroits dans le logiciel et dans les documents gĂ©nĂ©rĂ©s. Toute modification sera donc visible par vos clients ainsi que par votre Ă©quipe. Veillez Ă bien vĂ©rifier le nouveau nom avant de lâenregistrer.
đč Modifier le nom
Le nom de la clinique se configure dans ParamĂštres > Cliniques du groupe.

Cliquez sur votre clinique (ou sur celle que vous souhaitez modifier en cas de multiclinique).
Dans lâonglet GĂ©nĂ©ral, modifiez le champ Nom, puis enregistrez vos modifications.

đčImpact dans le logiciel
â Le nom apparaĂźt au sein du logiciel Vetup (par exemple en haut Ă droite de votre logiciel ou bien pour les cliniques traitantes des clients/animaux).

â Le nom apparaĂźt sur tous vos documents sauf les factures, devis et avoirs (ces documents affichent le nom de la sociĂ©tĂ© de facturation).
Câest-Ă -dire les ordonnances, les en-tĂȘtes de vos comptes-rendus (si les en-tĂȘtes sont activĂ©s), les formulaires de confidentialitĂ©, de conditions de paiement ainsi que sur tous les exports PDF et CSV.

