Base de connaissances

Base de connaissances

En quoi pouvons-nous vous aider ?
  • COMMUNICATION CLIENT

    • Communications

      • Communication Clients

        • Créer un rappel d’acte/produit pour un client qui a consulté dans une autre clinique
        • Programmer un rappel ponctuel pour un client
      • Communication Vétérinaires Référés/Référents

        • Articles à venir
    • Gestion des Rappels & des Envois

      • Configurer et gérer les consentements clients pour la protection des données (RGPD / GDPR / CASL)
      • Consulter ma consommation de SMS/EMAIL
      • Désabonnement des emails Vetup
      • Gérer les préférences de communication client
      • Réduire sa consommation de SMS
      • Gestion des Newsletters

        • Créer et gérer mes newsletters
        • Utiliser les filtres clients pour vos newsletters
        • Voir le rendu de ma newsletter avant de l’envoyer à ma clientèle
      • Paramétrages des Rappels & Envois

        • Activer les rappels automatiques
        • Décocher automatiquement le mode courrier si les modes Email et/ou SMS sont disponibles
        • Envoyer un sms en notant l’indicatif pays
        • Générer des relances pour les impayés de mes clients
        • Paramétrer un nom d’expéditeur pour vos SMS
        • Pourquoi mon sms n’est pas envoyé au client ?
        • Pouvoir visualiser rapidement en consultation si un rappel est prévu ou non (pour un acte et/ou un produit)
        • Utiliser les « Rappels sans consultation ultérieure »
        • Visualiser les rappels envoyés ou programmés
        • Rappels liés aux actes & produits
          • Créer des rappels pour mes actes et mes produits
          • Créer un modèle de rappel
          • Envoyer des rappels par courrier
          • Modifier l'acte ou le produit cible d'un rappel
          • Rappels produits avec récurrence
          • Vérification des rappels antérieurs lors de la création d’un nouveau rappel
        • Rappels liés aux rendez-vous
          • Notion de confirmation et de rappel de rendez-vous
          • Paramétrer les confirmations et rappels de rendez-vous automatiques
          • Personnaliser les confirmations et rappels selon le type de rendez-vous
    • VetupCloud

      • Comment utiliser VetupCloud ?
      • Envoyer à un propriétaire ses codes d'accès à VetupCloud
  • Principale
  • COMMUNICATION CLIENT

Catégorie – COMMUNICATION CLIENT

Communications
Afficher d'autres articles
Gestion des Rappels & des Envois
Configurer et gérer les consentements clients pour la protection des données (RGPD / GDPR / CASL)
Consulter ma consommation de SMS/EMAIL
Désabonnement des emails Vetup
Gérer les préférences de communication client
Réduire sa consommation de SMS
+ 2 Articles
Afficher les articles restants
VetupCloud
Comment utiliser VetupCloud ?
Envoyer à un propriétaire ses codes d'accès à VetupCloud